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江南金科汽車金融業務服務方案
I、汽車金融風控策略
車貸客戶經理的風險管理

1、通過管理制度針對客戶經理個人的職業風險操作意識的灌輸和培養;

2、車貸專業知識、車貸流程、服務、貸中后管理、風險意識等專業性的培養打造;

3、制定個人業務操作質量評分標準,對每一個環節如進件材料的完整性、客戶的滿意度、車商渠道的評分、流程時效性、貸前中后是否做到盡職免責等設計評分;

車貸團隊的風險防范

1、培養車貸團隊文化的搭建及營造積極進取團結向上的工作氛圍,抓執行力,抓落實;

2、用好的績效考核激勵制度,不斷激發員工不斷的進步和加強自我意識;

3、建立團隊業務質量管理機制,充分發揮團隊作戰精神。

系統平臺的風險

1、系統人臉識別審核客戶身份真實;

2、 大數據發欺詐模型初步審批及系統產品風控綜合模塊審;

3、根據各地方銀行征信標準系統進行征信評;

4、系統自動識別客戶經理地理定;

5、貸后的客戶通過第三方數據進行實時監控管理,及貸后車輛GPS系統跟;

6、大數據系統針對以貸客戶的實時跟蹤分。

有效的不良率控制

模式一、

1、標準化優秀車商渠道準入,在銀行開設保證金賬戶監;

2、江南金科對銀行車貸業務做標準車貸產品設計落地、車商渠道開發、渠道獲客;

3、部分非優質客戶群體江南金科引進優質全國汽貿公司做保證金方式為銀行做擔保,承擔風險賠付;

模式二、

1、江南金科對銀行車貸業務做標準車貸產品設計落地、車商渠道開發、渠道獲客;

2、部分費優質客戶群體江南金科協調保險公司對銀行車貸業務做單筆出履約保單,做擔保兜底。

車貸流程的風險管控

1、整個車貸業務流程車商調研準入、客戶面簽、申請材料收集、系統審批、每個細節都有要求和管控制度;

2、通過質量行為評分機制對每筆業務流程的質量評分把關;

車商渠道管理風險管控

1、嚴格要求按照準入標準對車商企業的調查準入;/p>

2、通過體系化車商管理辦法制度,加強對車商的管理及業務的質量、指標的把控;

3、對車商每月不定期進行抽查,材料真實性、貸后風控管理措施、獲客渠道的查實等工作;

4、車商渠道的日常管理,日常維護、日常監督。

II、汽車金融項目模式
III、汽車金融項目運營
產品導入
Part1

市場調研、產品設計、系統搭建

系統落地、團隊組建、團隊選拔

市場調研產品設計:針對當地進行市場調研總結,根據市場調研設計汽車產品模式與定價及風險的把控;

系統搭建:汽車金融系統平臺搭建與運用輔導;

團隊組建:車貸團隊的招聘選拔。

團隊建設
Part2

體系搭建、體系建設、團隊培養

服務提升、業務操作、業務輔導

作業流程建設:服務、面簽、審批、放款、貸后、不良賠付等全流程操作設計;

管理制度建設:日常管理、業務管理、車商管理、匯報機制等;

薪酬績效設計:薪酬、績效、競賽、客戶經理等級管理等;

業務操作輔導:由車貸專業輔導老師進行業務操作輔導。

業務落地
Part3

業務穩步提升發展、貸后風險管理機制

系統全程管理監控

業務:業務已經可以穩步攀升,同時根據市場不斷的優化產品及流程;

貸后管理:對車貸團隊、車商、放款客戶的整體貸后管理機制

系統,通過系統平臺輔助汽車分期業務全流程的監控及管理。

汽車金融項目運營—產品導入
營運車分期
庫容貸
二手車以租代購
汽車回租
二手車分期
新車消費分期
車抵貸
以租代購
網約車以租代購
新能源汽車分期
汽車金融項目運營—體系搭建
組織結構

建立車貸團隊組織結構層級,明確每個層級模塊的職責;

作業流程建設

服務、面簽、審批、放款、貸后、不良賠付等全流程操作設計;

崗位權責

建立崗位權責,車貸部門崗位權責規范,分工明確;

薪酬績效設計

薪酬、績效、競賽、客戶經理等級管理等;

管理制度建設

日常管理、業務管理、車商管理、匯報機制等;

汽車金融項目運營—系統平臺流程圖
IV、市場推廣模式
江南金科:業務操作人員由行內人員完成,起航提供對合作銀行車貸技術的輸出,包括人員的培養,風控技術,貸后管理等業務全流程咨詢輔導服務。
汽貿公司:江南金科在合作銀行當地成立汽貿公司,獨家代理合作銀行車貸產品,開拓、維護和管理車商渠 道。統一市場策劃、市場活動宣傳,避免市場混亂無序,塑造銀行統一的車貸市場品牌、為客戶提供一致的 車貸服務體驗,提升銀行的美譽度。
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